Обмін та повернення

Обмін та повернення продукції належної якості

Просимо звернути увагу на те, що Згідно Закону «Про захист прав споживачів» політика повернення та обміну товару стосується всієї продукції інтернет-магазину, крім тієї, що виготовляється за індивідуальними розмірами та з індивідуальними властивостями ("Додаток N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172" - тканини, трубна продукція, нарізані та розкроєні під розміри, позначені покупцем (замовником)).
Будьте уважні, відрізний товар належної якості не підлягає поверненню або обміну.
Також зверніть увагу, що при оформленні замовлення з частковою оплатою і відмові від нього у відділенні пошти, внесена часткова оплата за замовлення не повертається (окрім випадків виявлення браку при огляді замовлення).
Можливий лише обмін або повернення придбаних комплектуючих. Покупець має право обміняти комплектуючі належної якості на іншу торгову пропозицію ідентичну за вартістю або на інший товар із доплатою чи поверненням різниці в ціні. Витрати на доставку товару, що повертається або обмінюється, несе покупець.

Умови повернення для товарів неналежної якості

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Процедура повернення товару Неналежної якості:
- звяжіться з нашим менеджером (через любий зручний меседжер) за телефоном +38095 241 90 56 та повідомте про причини (додавайте фото браку) та намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником Нова Пошта, за реквізитами які надасть вам менеджер
- оплачує послуги доставки - продавець.
- повідомте менеджеру № декларації відправленої посилки та реквізити для повернення коштів
- після отримання товару та перевірки наявності недоліків/браку нашими технічними спеціалістами, протягом одного дня ми повертаємо Вам гроші на банківська карту або надсилаємо інший товар.
Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але не відкидаємо можливість браку.
Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.
*Повернення коштів провадиться після отримання товару.
*Повернення коштів провадиться на картку або грошовим переказом.
*Повернення коштів проводиться протягом 1-2-х робочих днів з моменту отримання посилки на відділенні логістичних служб продавцем.